Shipping & Delivery
Once our system processes your order, each product is carefully inspected to ensure that it meets our quality standards and is in perfect condition before leaving the warehouse.
After successfully passing the final round of quality checks, the products are securely packaged and handed over to our reliable delivery partners.
Our logistics team ensures the fastest possible delivery to your doorstep. In the rare case that the delivery partner is unable to reach you at your provided address or within your preferred time window, they will contact you directly to resolve the issue and complete the delivery efficiently.
Glamour Shop BD strictly follows a ‘closed box delivery’ policy. This is essential to maintain the authenticity of the products, ensure customer privacy, and prevent any possibility of tampering or adulteration during transit.
How are Items Packaged?
At Glamour Shop BD, packaging is handled with the utmost care.
All products are securely packed in cardboard boxes, and your invoice is included inside the package. Fragile items such as bottles or glass containers are individually wrapped with protective bubble wrap to minimize the risk of breakage during transportation.
We aim to deliver products to you in pristine condition, just as you’d expect from a trusted beauty and lifestyle brand.
What are the Delivery Charges?
Inside Dhaka: ৳66
Outside Dhaka: ৳99
These charges are applied per order and are non-refundable unless the item delivered is damaged, defective, or incorrect as per our return policy.
What is The Estimated Delivery Time?
Inside Dhaka: 1–2 business days
Outside Dhaka: 3–5 business days
Please note, delivery timelines may vary slightly depending on factors beyond our control such as:
Political unrest
Natural disasters or environmental disruptions
Courier service delays
Traffic and transport issues
In such cases, our Customer Relationship Team will notify you in advance and provide continuous updates regarding your shipment status.
ডেলিভারি প্রসেসটি কীভাবে সম্পন্ন হয়ে থাকে?
আপনার অর্ডার প্রসেস হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে প্রতিটি প্রোডাক্ট খুব সতর্কতার সঙ্গে কোয়ালিটি চেকের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
চূড়ান্ত কোয়ালিটি চেকের পর প্রোডাক্টগুলো প্যাকেজিং করে আমাদের নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পার্টনারদের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
ডেলিভারি পার্টনাররা যত দ্রুত সম্ভব প্রোডাক্টগুলো আপনাদের ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে। যদি তারা আপনার নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে অথবা আপনার সঙ্গে যোগাযোগে ব্যর্থ হয়, তাহলে তারা সরাসরি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে সমস্যাটির সমাধানে পদক্ষেপ নেবে।
Glamour Shop BD ‘ক্লোজড বক্স ডেলিভারি’ পলিসি অনুসরণ করে, যা পণ্যের অথেন্টিসিটি, কাস্টমারের গোপনীয়তা এবং পণ্যের গুণগত মান অক্ষুণ্ণ রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
প্রোডাক্টগুলো কীভাবে প্যাকেজিং করা হয়?
Glamour Shop BD প্রতিটি প্রোডাক্ট অত্যন্ত যত্নের সাথে প্যাক করে থাকে।
আপনার ইনভয়েসসহ পণ্যটি একটি শক্তপোক্ত কার্ডবোর্ড বক্সে প্যাক করা হয়।
ভঙ্গুর বা বোতলজাত পণ্যগুলোর ক্ষেত্রে বাবল র্যাপ ব্যবহার করা হয় যাতে পরিবহণকালে কোনো ক্ষতির সম্ভাবনা না থাকে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে: ৬৬ টাকা
ঢাকার বাইরে: ৯৯ টাকা
উল্লেখিত চার্জটি অর্ডারপ্রতি প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র রিটার্নযোগ্য যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন।
ডেলিভারি সময় কত?
ঢাকার মধ্যে: ১–২ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস
তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, যানবাহন সমস্যাসহ যেকোনো অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
এক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার রিলেশন টিম আপনাকে আগেভাগেই অবহিত করবে এবং সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।